Orientations stratégiques

Quatre piliers de la réussite

1. Service aux membres

En se tenant à l’affût du développement des pratiques exemplaires tant en gestion que dans le domaine de la maçonnerie, l’AEMQ entend déployer une influence constructive auprès de ses membres et de ses partenaires afin de contribuer activement à l’amélioration de la qualité des services.

L’Association mise donc sur l’amélioration continue de son offre de services afin de soutenir les membres dans leur mission et leur offrir des produits et services à valeur ajoutée.

 

Les actions de l’AEMQ s’articuleront autour de trois grands chantiers, soit :

Chantier 1 :        Le service à la clientèle
Chantier 2 :        Le réseautage
Chantier 3 :        Le soutien technique

 

 

2. Performance organisationnelle

L’AEMQ doit s’adapter à un environnement en constante évolution. Dans une perspective de gestion optimale de ses ressources, il doit faire une bonne lecture de cet environnement et faire preuve de souplesse dans sa gestion, afin de maintenir la mobilisation du personnel et la qualité des services offerts à ses divers groupes de clientèle.

Le contexte financier actuel amène notre association à devoir instaurer des mesures structurantes visant notamment à améliorer sa capacité en matière de technologies de l’information.

 
 

Les actions liées à la performance organisationnelle s’articulent autour de 3 chantiers.

Chantier 1 :        Le conseil d'administration
Chantier 2 :        La permanence
Chantier 3 :        Les comités

 

 

3. Formation

Toute association doit maintenir un programme de formation continue pour favoriser le développement des compétences de ses membres.

La formation permet non seulement de développer des expertises en chantier, mais aussi d’élargir les champs d’intérêt de la maçonnerie. L’AEMQ doit devenir un incontournable dans le développement professionnel de chacun de ses membres.

 

Trois chantiers importants sur la formation :

Chantier 1 :        La formation continue
Chantier 2 :        La certification
Chantier 3 :        Le réseau

 

4. Communication

La communication permet de partager, séduire et convaincre. Le monde de la communication d'aujourd'hui est un monde d'image où l'impression produite est immédiate. « Vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne impression » (Davis Swanson).

Les modes de communication des individus n’ont cessé d’évoluer au cours des trente dernières années, passant de la communication naturelle (communication verbale et gestuelle) à des interactions virtuelles (courriel, SMS, internet, réseaux sociaux…).

 

Les actions de l’AEMQ s’articulent autour de trois grands chantiers :

Chantier 1 :        La communication interne
Chantier 2 :        La communication externe
Chantier 3 :        Site web, réseaux sociaux et revus